MYCONTAINER / CONTENIDO OPERACIONAL
La evidencia también necesita reglas claras.
Normas para fotografías, documentos y contenido compartido por usuarios autenticados de MyCONTAINER. Este canal protege la operación sin convertir sus evidencias en contenido público.
1. Alcance
Estas normas se aplican a fotografías, documentos y demás evidencias que usuarios autenticados incorporan a MyCONTAINER dentro de su organización. El contenido se comparte únicamente con personas y procesos autorizados; no constituye una red social ni un repositorio público.
Cada organización debe cargar solo evidencia necesaria, lícita y pertinente para su operación. La persona que aporta contenido debe contar con autoridad para hacerlo y respetar la privacidad, la propiedad intelectual y las obligaciones contractuales aplicables.
2. Contenido permitido
Se admiten evidencias auténticas vinculadas con gate, inspecciones, EIR, daños, reparaciones, limpieza, reefer, carga, inventario u otros procesos habilitados. Deben mostrar únicamente lo necesario para documentar el evento y conservar su contexto operacional.
- Fotografías del contenedor, sello, equipo, carga o condición observada.
- Documentos autorizados y necesarios para el proceso empresarial.
- Imágenes claras, íntegras y sin alteraciones engañosas.
- Información cuyo acceso corresponda a la organización y a los roles autorizados.
3. Contenido prohibido
No se permite cargar, compartir o conservar mediante MyCONTAINER contenido que:
- Sea ajeno a la operación, falso, manipulado para engañar o utilizado para evadir controles.
- Exponga datos personales, documentos de identidad, credenciales, secretos o información confidencial que no sea indispensable.
- Incluya acoso, amenazas, odio, discriminación, explotación, desnudez o contenido sexual.
- Muestre violencia gráfica sin necesidad operacional legítima o promueva actividades ilegales o peligrosas.
- Infrinja derechos de autor, marcas, confidencialidad u otros derechos de terceros.
- Contenga malware, instrucciones maliciosas, códigos de acceso o material destinado a comprometer sistemas.
4. Cómo reportar
Dentro de Control Tower abre Seguridad de contenido, selecciona la evidencia, elige el motivo y describe el incumplimiento. El sistema registra el reporte de forma auditada y evita reportes abiertos duplicados de la misma persona sobre la misma evidencia.
Si no puedes acceder a la aplicación o el caso requiere apoyo adicional, escribe a [email protected] indicando la organización relacionada y el identificador de la evidencia, sin reenviar archivos sensibles ni contraseñas.
5. Revisión y medidas
Una persona autorizada distinta de quien reportó revisa el caso. Puede descartar el reporte con fundamento o deshabilitar el acceso al contenido. Cada decisión conserva quién actuó, cuándo lo hizo, el estado previo y el resultado.
Deshabilitar el acceso pone la evidencia en cuarentena y bloquea nuevas descargas. No destruye el archivo, la versión del proveedor, el hash ni el plazo de conservación, porque ciertas evidencias están sujetas a obligaciones operacionales, contractuales, legales o de litigio. Las medidas adicionales se aplican conforme al contrato y a la ley.
6. Privacidad y contacto
No cargues datos sensibles o de menores salvo que exista una necesidad autorizada y lícita. La política de privacidad explica responsables, finalidades, conservación y derechos de los titulares.
Contacto: MY CRW S.A.S., NIT 902007942-7 · [email protected] · +57 318 169 1177 · Central Park | Centro de Eventos.
Versión 1.0. Vigente desde el 20 de septiembre de 2026.